Öffnen – AGB Reisebüro

Vorlage und Muster für AGB Reisebüro zur Erstellung und Anpassung – Öffnen im WORD– und PDF-Format


Vorlage: AGB Reisebüro

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich
  2. Die nachfolgenden AGB gelten für alle Reiseverträge, die zwischen dem Reisebüro und dem Kunden geschlossen werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

  3. Vertragsabschluss
  4. Der Reisevertrag kommt zustande, wenn das Reisebüro die Buchung des Kunden bestätigt. Die Bestätigung kann schriftlich, per E-Mail oder mündlich erfolgen.

  5. Leistungen
  6. Das Reisebüro ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Nähere Details zu den gebuchten Leistungen ergeben sich aus dem Reisevertrag sowie den entsprechenden Reiseunterlagen.

    • Änderungen von Leistungen
    • Das Reisebüro behält sich vor, Änderungen der Leistungen vorzunehmen, sofern dies erforderlich ist und keine erhebliche Beeinträchtigung der Gesamtreise darstellt. Über Änderungen wird der Kunde zeitnah informiert.

  7. Preise und Zahlungsbedingungen
  8. Die Preise für die gebuchten Leistungen ergeben sich aus dem Reisevertrag. Die Zahlung des Reisepreises ist innerhalb der vereinbarten Frist zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist das Reisebüro berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

  9. Rücktritt vom Vertrag
  10. Der Kunde kann vor Reiseantritt jederzeit vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall sind Stornogebühren gemäß den Regelungen im Reisevertrag zu entrichten. Das Reisebüro behält sich vor, in bestimmten Fällen eine pauschale Entschädigung zu verlangen.

  11. Haftung
  12. Das Reisebüro haftet für Schäden, die durch schuldhafte Verletzung vertraglicher Pflichten entstehen. Die Haftung ist jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  13. Datenschutz
  14. Das Reisebüro verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur zur Erfüllung des Reisevertrages und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung des Reisebüros.

  15. Schlussbestimmungen
  16. Es gilt das deutsche Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Reisevertrag ist der Sitz des Reisebüros, soweit gesetzlich zulässig.

Diese AGB können vom Reisebüro jederzeit geändert werden. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig bekannt gegeben und gelten für alle ab diesem Zeitpunkt abgeschlossenen Verträge.

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Unterschrift des Reisebüros

 

Muster und Vorlage für AGB Reisebüro zur Erstellung und Anpassung im WORD– und PDF-Format



AGB Reisebüro
PDF – WORD Format
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Frage 1: Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Reisebüros?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) eines Reisebüros sind die grundlegenden Regelungen und Vereinbarungen, die zwischen dem Reisebüro und seinen Kunden gelten. Sie regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien während der Buchung, der Durchführung und der Stornierung von Reisen.

Frage 2: Was sollte in den AGB eines Reisebüros enthalten sein?

Die AGB eines Reisebüros sollten alle wichtigen Informationen enthalten, die für den Kunden relevant sind, wie beispielsweise Preise, Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen, Haftungsausschlüsse und Rücktrittsrechte. Sie sollten klar und verständlich formuliert sein, damit die Kunden genau wissen, welche Regeln und Bedingungen gelten.

Frage 3: Muss ein Kunde die AGB eines Reisebüros akzeptieren?

Ja, in den meisten Fällen müssen Kunden die AGB eines Reisebüros akzeptieren, bevor sie eine Buchung vornehmen können. Durch die Buchung einer Reise erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmt den darin enthaltenen Bestimmungen zu.

Frage 4: Können die AGB eines Reisebüros geändert werden?

Ja, ein Reisebüro kann seine AGB jederzeit ändern, solange diese Änderungen den Kunden fair und transparent mitgeteilt werden. Wenn ein Kunde bereits eine Buchung vorgenommen hat, gelten für ihn jedoch weiterhin die AGB zum Zeitpunkt der Buchung.

Frage 5: Was passiert, wenn ein Kunde gegen die AGB eines Reisebüros verstößt?

Wenn ein Kunde gegen die AGB eines Reisebüros verstößt, kann das Reisebüro verschiedene Maßnahmen ergreifen, je nach Schwere des Verstoßes. Dies kann von einer Verwarnung bis hin zur Stornierung der Reise oder rechtlichen Schritten reichen. Die genauen Konsequenzen sollten in den AGB des Reisebüros festgelegt sein.

Frage 6: Gilt das Widerrufsrecht auch für Buchungen über ein Reisebüro?

Das Widerrufsrecht gilt für Buchungen über ein Reisebüro in der Regel nicht. Da es sich bei der Buchung einer Reise um eine Dienstleistung handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht wird, ist das gesetzliche Widerrufsrecht in den meisten Fällen ausgeschlossen. Es gelten jedoch möglicherweise andere Stornierungsbedingungen gemäß den AGB des Reisebüros.

Frage 7: Wie sicher sind Online-Buchungen über ein Reisebüro?

Die Sicherheit von Online-Buchungen über ein Reisebüro hängt von verschiedenen Faktoren ab. Seriöse Reisebüros treffen jedoch in der Regel Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten ihrer Kunden geschützt sind. Dies beinhaltet den Einsatz von SSL-Verschlüsselungstechnologie und anderen Sicherheitsmaßnahmen. Kunden sollten beim Buchen über das Internet jedoch immer vorsichtig sein und nur auf vertrauenswürdigen Websites buchen.

Frage 8: Gibt es eine Altersbeschränkung für die Buchung über ein Reisebüro?

Ja, in der Regel gibt es eine Altersbeschränkung für die Buchung über ein Reisebüro. Das genaue Mindestalter kann je nach Reisebüro und Art der gebuchten Reise variieren. Es ist jedoch üblich, dass Kunden mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um selbstständig Buchungen vornehmen zu können.

Frage 9: Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice eines Reisebüros aufnehmen?

Um Kontakt mit dem Kundenservice eines Reisebüros aufzunehmen, können Sie in der Regel eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular auf der Website des Reisebüros finden. Die genauen Kontaktdaten sollten in den AGB oder auf der Kontaktseite des Reisebüros angegeben sein.

Frage 10: Kann ich eine Reise stornieren und mein Geld zurückbekommen?

Die Möglichkeit, eine Reise zu stornieren und sein Geld zurückzubekommen, hängt von den Stornierungsbedingungen ab, die in den AGB des Reisebüros festgelegt sind. In der Regel haben Kunden das Recht, eine gebuchte Reise zu stornieren, jedoch können dabei Stornierungskosten oder Gebühren anfallen, je nachdem, wie lange vor Reiseantritt die Stornierung erfolgt. Die genauen Bedingungen sollten in den AGB des Reisebüros aufgeführt sein.

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