Vorlage und Muster für Brief an Bank wegen fehlender Gutschrift zur Erstellung und Anpassung – Öffnen im WORD– und PDF-Format
Vorname Nachname
Straße Hausnummer
PLZ Ort
Bankname
Straße Hausnummer
PLZ Ort
Ort, Datum
Betreff: Fehlende Gutschrift auf meinem Konto
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich mit diesem Schreiben an Sie wenden, um auf eine Problematik bezüglich meines Bankkontos aufmerksam zu machen. Trotz mehrmaliger Abfrage konnte ich feststellen, dass eine erwartete Gutschrift in Höhe von [Betrag] Euro nicht auf meinem Konto eingegangen ist.
Als langjähriger Kunde Ihrer Bank war ich bis dato stets zufrieden mit den gebotenen Leistungen. Ich bitte Sie daher um Ihre Unterstützung bei der Klärung dieser Angelegenheit und um eine zeitnahe Lösung.
Um die Gutschrift nachvollziehen zu können, möchte ich Ihnen auf diesem Wege alle relevanten Angaben zur Verfügung stellen:
Name des Absenders: [Ihr Name]
Kontonummer: [Ihre Kontonummer]
Datum der erwarteten Gutschrift: [Datum]
Beschreibung der Gutschrift: [Beschreibung/Verwendungszweck]
Des Weiteren teile ich Ihnen mit, dass ich bereits einige Versuche unternommen habe, um das Problem eigenständig zu lösen. Hierfür habe ich [Anzahl] Mal den Kundenservice kontaktiert und auch persönlich in einer Filiale vorstellig geworden. Leider konnten mir bislang keine konkreten Informationen oder Lösungswege genannt werden.
Ich erwarte, dass Sie sich diesem Fall mit der nötigen Sorgfalt annehmen und Ihre Verantwortung als meine Bank wahrnehmen. Ich bitte Sie daher um eine umgehende Überprüfung des Sachverhalts und um die zeitnahe Gutschrift auf meinem Konto.
Sollte ich innerhalb von [Anzahl] Werktagen keine Rückmeldung bzw. keine Gutschrift auf meinem Konto feststellen, behalte ich mir vor, weitergehende rechtliche Schritte einzuleiten. Ich hoffe jedoch, dass es nicht soweit kommen wird und wir die Angelegenheit auf möglichst unkomplizierte Weise klären können.
Für ein zeitnahes Feedback sowie Ihre Unterstützung bedanke ich mich im Voraus und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vorname Nachname]
Anlage: Kopie aller relevanten Unterlagen
Vorlage und Muster für Brief an Bank wegen fehlender Gutschrift zur Anpassung und Erstellung im WORD– und PDF-Format
| Brief an Bank wegen fehlender Gutschrift |
| PDF – WORD Format |
| Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ 4.95 |
| Ergebnisse – 397 |
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen in Bezug auf meine Banktransaktion vom [Datum] in Höhe von [Betrag], die bisher nicht auf meinem Konto [Kontonummer] gutgeschrieben wurde.
Als Erstes möchte ich Sie darauf aufmerksam machen, dass ich den Betrag ordnungsgemäß überwiesen habe und den entsprechenden Beleg beifüge. Die Überweisung wurde von meinem Konto bei [Name der Bank] an [Name der Empfängerbank] getätigt. Die korrekten Kontodaten des Empfängers sind [Kontodaten des Empfängers].
Ich habe bereits mehrmals versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um das Problem zu klären, jedoch ohne Erfolg. Die fehlende Gutschrift stellt für mich eine erhebliche Unannehmlichkeit dar, da ich dringend darauf angewiesen bin, dass der Betrag meinem Konto gutgeschrieben wird.
Im Rahmen meines Kontos bei Ihrer Bank habe ich immer zeitnah alle Transaktionen verbucht gesehen. Es ist daher äußerst ungewöhnlich, dass die Gutschrift der Überweisung so lange dauert.
Ich fordere Sie daher auf, unverzüglich die Gründe für die fehlende Gutschrift zu ermitteln und das Problem zu beheben. Sollte es sich um einen Fehler seitens Ihrer Bank handeln, erwarte ich umgehend eine Rückerstattung des Betrags auf mein Konto.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt dieses Schreibens sowie den Zeitpunkt, zu dem das Problem behoben wird. Sollten Sie bis [Frist] keine zufriedenstellende Lösung herbeiführen, sehe ich mich gezwungen, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]